CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi thường gặp

Phí giao hàng cho các đơn hàng từ Shop Trực tuyến là bao nhiêu?

Nó phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển và sản phẩm mà khách hàng lựa chọn. chúng tôi sẽ trả lời chính xác hơn khi khách hàng mua sản phẩm của chúng tôi.

Và đảm bảo quyền lợi có thể được miễn phí vận chuyển như trong phần giới thiệu của chúng tôi / hoặc dịp khuyến mại vào các thời điểm mà phí vận chuyện sẽ được miễn phí.

Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận trong Cửa hàng Trực tuyến?
  • Thanh toán chuyển khoản
  • Nhận hàng rồi thanh toán
  • Thanh toán chuyển khoản tối thiểu 30% đối với các sản phẩm có kích thước lớn, nặng và cồng kềnh, sau đó nhận hàng mới phải trả nốt tiền còn lại.
Giao hàng sẽ mất bao lâu

Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào vị trí địa lý của khách hàng với vị trí của cửa hàng.

Khách hàng mua hàng có sẵn

  • Khách hàng nội thành phố Bắc Ninh là từ 2h -24h
  • Khách hàng các huyện  và các tỉnh gần từ 1-2 ngày
  • Khách hàng tỉnh xa từ 3-7 ngày

Khách hàng mua hàng đặt : Phụ thuộc vào kích thước tranh và loại tranh đặt hàng thường thì:

  • tranh đá quý :7 – 20 ngày đối với khách nội tỉnh và tỉnh lân cận,

                                 10-27 ngày đối với tỉnh xa

  • tranh vẽ :       5-15 ngày đối với khách nội tỉnh và tỉnh lân cận

                                8-22 ngày đối với khách tỉnh xa

  • tranh thêu máy : 5-15 ngày đối với khách nội tỉnh và tỉnh lân cận

                                     7-17 ngày đối với khách tỉnh xa

  • tranh thêu tay : 15 – 48 ngày đối với khách nội tỉnh và tỉnh lân cận
  •                           18 – 55 ngày đối với khách tỉnh xa
Mua sắm trong Cửa hàng Trực tuyến an toàn như thế nào? Dữ liệu của tôi có được bảo vệ không?

Tranh của khách hàng chọn đối với hàng có sẵn chúng tôi đều chụp từ điện thoại ip nên màu sắc của sản phẩm gần với thực tế từ 95%-99%. 

Thông tin của khách hàng được bảo mật tuyệt đối,

Chính xác thì điều gì sẽ xảy ra sau khi đặt hàng?

Sau khi quý khách đặt hàng, cửa hàng chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách để xác nhận lại, nếu đúng quý khách đặt hàng và thống nhất hình thức thanh toán và vận chuyển cho khách hàng. Chúng tôi mới giao hàng cho quý khách.

Tôi có nhận được hóa đơn cho đơn đặt hàng của mình không?

Quý Khách sẽ nhận được hoá đơn bán hàng của cửa hạng tự in.

Send us an email




    Quý khách còn câu hỏi hoặc yêu cầu  hoặc đóng góp gì khác hãy điền vào hộp thoại và gửi cho chúng tôi.

    Chúng tôi sẽ trả lời cho quý khách sớm nhất có thể! Cảm ơn quý Khách đã liên hệ với chúng tôi!